Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» повернення та обмін товару здійснюється Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» повернення та обмін товару здійснюється шляхом повернення придбаного товару з подальшим відшкодуванням коштів покупцю чи обміну товару на аналогічну модель.

Повернення чи обмін товару відбувається за рахунок Покупця.

Який товар підлягає обміну:

  • Товар, у котрого є чек;
  • Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
  • Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Зверніть увагу

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» одяг, який не підлягає обміну чи поверненню:
  • рукавиці;
  • натільна білизна
  • труси, термобілизна, футболки;
  • шкарпетки;
  • шапки;
  • товари, що були у вжитку.

Процедура повернення та обміну товару Належної якості:

  1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
  2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
  3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
  4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок клієнта.

Процедура повернення товару Неналежної якості:

  1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
  2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
  3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
  4. Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок.

Обмін і повернення товару здійснюється за адресою: проспект Коцюбинського, 70, Вінниця, 21000, Україна.

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.

Гарантія на товар

Гарантія на товари надається на термін від 2-х тижнів до 36 місяців в залежності від сервісної політики виробника і вступає в силу з моменту покупки в магазині.
Гарантійний термін на одяг/взуття в магазині складає 1 місяць з моменту покупки.
При цьому на сезонні товари (одяг, хутряні та інші вироби) гарантійний строк рахується з початку відповідного сезону, а саме:

Одяг, хутряні та інші вироби:
– весняно-літнього асортименту – з 1 квітня;
– осінньо-зимового асортименту – з 1 жовтня.

Взуття:
– зимового асортименту – з 15 листопада до 15 березня;
– весняно-осіннього асортименту – з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада;
– літнього асортименту – з 15 травня по 15 вересня.